Geschäftsmodellentwicklung im Mittelstand

Aufgrund welcher Fragen und Aspekte überzeugt eine Option (nicht) und welche Gegenmaßnahmen kommen gegebenenfalls in Frage?

Das Tool dient der intensiven Auseinandersetzung mit einer oder mehreren möglichen Zukunftsoptionen. Es schafft eine größere Klarheit bei eventuellen Bedenken und ermöglicht einen Kontakt mit deren Trägern.

Schritt 1: Ordnen Sie zunächst die im Raum stehenden Optionen den jeweiligen Unterstützern im Teilnehmerkreis zu. Lassen Sie unentschlossenen Teilnehmern die Zuordnung offen und achten Sie darauf, dass die entstehenden Gruppen, welche die unterschiedlichen Optionen unterstützen, vergleichbar groß sind.

Schritt 2: Stellen Sie den Unterstützern die (Haus-)Aufgabe, sich auf die Verteidigung ihrer Option vorzubereiten und den Zweiflern ihre Kritikpunkte zusammenzustellen.

Schritt 3: Nach der Vorbereitung stellt jedes Team seine Option gegebenenfalls noch einmal kurz vor, die übrigen Teilnehmer äußern ihre Bedenken und Kritikpunkte einschließlich einer knappen Erläuterung. Die entsprechenden Punkte werden festgehalten.

Schritt 4: Formulieren Sie nun alle genannten Kritikpunkte in Bedingungen um, nach dem Strickmuster: „Diese Option kann ich nur unterstützen, wenn xy zutrifft/klar ist.“ (etwa, dass der bestehende Kundenstamm auf die Features a und b wirklich verzichten kann, dass wir die zusätzlichen Maschinen in unseren bestehenden Flächen tatsächlich unterbringen, dass wir einen verteidigungsfähigen Marktanteil von z erreichen können). Erfolgskritisch ist hier die richtige Flug- höhe zu halten. Es kommt an dieser Stelle weniger auf Vollständigkeit und Detailgenauigkeit als vielmehr auf Prägnanz an. Ziel ist nicht die Vorbereitung einer Maßnahmenliste, sondern die wesentlichen Bedenken und zentralen Risiken auf den Punkt zu bringen.

Schritt 5: Bringen Sie die Bedingungen in eine Reihenfolge, die für die Teilnehmer schlüssig ist. In die Priorisierung fließen die Wahrscheinlichkeit und Folgenschwere des Eintritts einer dieser Bedingungen und die Bedeutung für den Erfolg der Option ein.

Schritt 6: Sammeln Sie die zu klärenden Fragen und verabreden Sie, wer sich bis wann um die Klärung welcher Frage kümmert. Sind Fragen nicht einfach durch Einholen von Sachinformationen zu klären, bieten sich Tests an, die zumindest Indizien für deren Beantwortung liefern (beispielsweise einfache Kundenbefragungen oder Testkäufe bei Konkurrenten). Im Ergebnis ist das Risiko einschätzbarer geworden oder zumindest als potenzielles Risiko markiert, was es im nächsten Schritt deutlich erleichtert, Optionen gegeneinander abzuwägen.