3. Schritt: Wirksamkeit kontrollieren
Überprüfen Sie von Zeit zu Zeit, inwieweit die Ziele der Gruppenarbeit aus wirtschaftlicher Perspektive (Kennzahlen) und im Hinblick auf die Mitarbeiterzufriedenheit erreicht wurden. Wenn das neue System zuverlässig funktioniert, können Sie es auf weitere Bereiche ausdehnen. Dauerhafte Insellösungen erschweren die Zusammenarbeit mit anderen Bereichen, ohne eine Einbettung in das Gesamtunternehmen hat Gruppenarbeit geringe Aussicht auf Erfolg.
Beispiel: Teamarbeit für ältere Beschäftigte
Die Deutschen Gasrußwerke (DGW) sind ein Unternehmen der Grundstoffchemie mit zurzeit 170 Beschäftigten. Die Firma stellt Gasruß her, der in Automobilreifen zur Vermeidung von Abrieb und in vielen Produkten als Farbstoff verwendet wird. Im Rahmen eines großen Organisationsentwicklungsprojekts wurde die Teamarbeit auf die Bedürfnisse älterer Mitarbeiter zugeschnitten:
- Arbeitsplätze wurden neu strukturiert und Tätigkeitsbereiche ausgebaut, bei denen Leistungsgewandelte vollwertig eingesetzt werden konnten. Es handelte sich dabei zum Beispiel um Qualitätskontrollen in Laboren.
- Ältere Beschäftigte, die Überforderung in kritischen Situationen befürchteten, wurden von Tätigkeiten an der Messwarte befreit.
Darüber hinaus bildete die Firma Prozessteams mit weitreichenden Kompetenzen auf den Gebieten Produktionsplanung, Technik, Qualitätssicherung, Sicherheit. Diese Teams boten älteren Mitarbeitern aller Arbeitsbereiche die Möglichkeit ihr Wissen und ihre Erfahrungen einzubringen.
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