3. Schritt: Verschicken und Rücklauf des Fragebogens
Der Fragebogen kann sowohl auf Papier als auch online an die Mitarbeiter versendet werden. Fügen Sie ein erläuterndes Begleitschreiben bei, das Kontaktdaten der Ansprechpartner und Informationen zur Bearbeitung (Abgabezeitpunkt) enthält. Angebracht ist ein Bearbeitungszeitraum von rund drei Wochen. Achten Sie bei der Organisation des Rücklaufs, dass die Anonymität gewahrt bleibt.
Ein zufriedenstellender Rücklauf liegt bei knapp der Hälfte. Fragebögen auf Papier weisen erfahrungsgemäß bessere Rücklaufquoten als OnlineBefragungen auf. Wenn sich ein schwächerer Rücklauf andeutet, können Sie vor der Deadline eine Erinnerungsaktion starten.
