Produktivität für kleine und mittelständische Unternehmen II

A Methodenbeschreibung

Poka Yoke ist eine einfache Methode, mit der Sie kleine menschliche Fehler bei der Arbeit vermeiden und dadurch fehlersichere Prozesse gewährleisten können.

Der einfache Grundgedanke der aus der japanischen Managementpraxis stammenden Methode ist die Einsicht, dass unbeabsichtigte Fehler prinzipiell nicht vermeidbar sein. Fehler können aber teuer sein und die Produktivität verringern. Sie gestalten deshalb Produkte, Prozesse und Betriebsmittel so, dass Fehler beim Bedienen oder weiteren Beoder Verarbeiten erst gar nicht auftreten können. Dazu gehen sie in sechs Schritten vor:

• Schritt 1: Identifizieren fehleranfälliger/ fehlerintoleranter Prozesse
• Schritt 2: Fehler und Fehlerursachen analysieren
• Schritt 3: Fehler verhindern (durch Gestaltung der Produkte, Prozesse und Betriebsmittel) 
• Schritt 4: Lösungsvorschläge bewerten, möglichst einfache Lösungen auswählen
• Schritt 5: Umsetzung planen (Maßnahmenplan)
• Schritt 6: Maßnahmen umsetzen (Schulung, Lösungen visualisieren, Wirkungen beschreiben) 

B Zum Nachlesen
Fachliteratur zur Einführung

Rießelmann, Julia (2011): Methoden für einen effizienten Materialeinsatz. Eschborn: RKW. (Faktenblatt 3/2011).

Lehrstuhl für Fördertechnik, Materialfluss, Logistik an der TU München: Kompendium, Stichwort Poka Yoke.

Methodenbeschreibung
Baszenski, Norbert (2008): Methodensammlung zur Unternehmensprozessoptimierung. 3. Aufl. Herausgegeben vom Institut für angewandte Arbeitswissenschaft. Köln: Wirtschaftsverlag Bachem.

Der IfaA-Broschüre ist eine CD-ROM mit circa 100 standardisierten Methodenbeschreibungen beigefügt; die Methode "Poka Yoke" wird auf vier Seiten zusammenfassend dargestellt.