Produktivitätsmanagement für industrielle Dienstleistungen stärken I

Basis von industriellen Dienstleistungen sind technische Produkte. Diese können Hardwareprodukte, zum Beispiel eine Maschine / ein PC, und / oder Softwareprodukte, zum Beispiel ein Betriebssystem, sein. Diese technischen Produkte bieten die Grundlage oder Plattform für Dienstleistungsprodukte. Für Fachkräfte von technischen Dienstleistungen sind grundlegende Kenntnisse und Erfahrungen über die Eigenschaften dieser Produkttypen eine Schlüsselkompetenz. Jeder dieser Produkttypen hat spezifische Anforderungen an das Kompetenzprofil.