Managementletter 1/2020

RKW: „Interessante Geschäftsideen entwickeln“ ist das Schwerpunktthema dieser Ausgabe. Herr Stöger, was ist aus Ihrer Sicht dabei entscheidend?

Roman Stöger:

Als Erstes muss sich jedes Unternehmen fragen, ob es wirksame Diskussionsund Entscheidungsprozesse für neue Themen gibt. Der Boom der letzten Jahre war einerseits positiv, andererseits wurde so etwas wie ein „hektischer Stillstand“ hervorgerufen. Mitarbeitende und Führungskräfte werden vom Tagesgeschäft absorbiert und haben weder Zeit noch Raum für die Entwicklung wirklich neuer Themen. Der zweite Faktor hat mit Führung und Kultur zu tun. Die deutsche Sprache ist hier entlarvend: „Was fällt Ihnen ein?“ ist im einen Unternehmen eine Aufforderung für Ideen, im anderen der Hinweis, gefälligst den Mund zu halten.

Wie würden Sie eine interessante Geschäftsidee definieren?

Es gibt sehr viele Definitionen in Praxis und Wissenschaft. Eine, die ich gerne verwende, lautet „Neues wirksam machen“. Der Fokus liegt auf echten Resultaten und Wettbewerbsvorteilen. Ich möchte es zuspitzen: Eine interessante Geschäftsidee verdient nur dann diesen Namen, wenn der Kunde bereit ist, für etwas Neues eine Rechnung zu bezahlen.

Sie betonen Marktbezug und Umsetzung. In der Literatur und gerade in der Start-up-Szene gewinnt man aber den Eindruck, dass Kreativität oder Inspiration das Wichtigste ist.

Das halte ich für zu einseitig. Ich bin seit Jahrzehnten im Business tätig und habe noch nie ein Unternehmen gesehen, in dem es einen Mangel an Ideen gibt. Der Engpass liegt in der Umsetzung. Auch hier möchte ich wieder pointiert sein: Wir brauchen keine Ideenweltmeister, sondern Umsetzungsweltmeister. Übrigens waren in der Wirtschaftsgeschichte die eigentlichen Erfinder selten diejenigen, die ein echtes Business aus einer Idee gemacht haben. Der Durchbruch kam fast immer von Leuten, die in Lösungen für Kunden gedacht haben und umsetzungsstark waren.

Können Sie hier Beispiele nennen?

Thomas Alva Edison gilt fälschlicherweise als Erfinder der Glühbirne. Was er entwickelt hat, war die industrielle Produktion von Glühbirnen. Das heißt: Wir verdanken ihm nicht die Glühbirne, sondern die beleuchtete Stadt. Bei seiner Geschäftsidee stand nicht die Technik im Zentrum, sondern der Kundennutzen. Henry Ford hat nicht das Automobil erfunden, sondern die Massenmobilität, weil er eine „Lowtechlösung“ produziert hat: ein Auto, das sich alle leisten können. Und natürlich hat Steve Jobs nicht die die „i-technology“ erfunden, sondern sehr professionell verschiedene Elemente miteinander verbunden und umgesetzt: Design, Technik, Haptik und Image.