Die Quellen wirksamer Führung
Die Krise des herkömmlichen Führungsverständnisses ist theoretisch beschrieben. Aber auch praktisch wird die Krise sichtbar: Immer dann, wenn Führungskräfte mit einem „mehr vom Gleichen“ – also mehr Planung, mehr Anreiz oder Druck, mehr zentrale Steuerung, mehr Anweisungen oder mehr Anstrengung – an Wirksamkeit verlieren und immer seltener zu den gewünschten Resultaten kommen. Was also tun? Liegen die Antworten in New Work und Co?
Antonius Greiner und Daniela Sommer erinnern uns im ersten Teil dieses Managementbriefs zum Thema Führung an die Chancen jeder Krise und beschreiben ausführlich wie sich Führung erneuern kann. Gleichzeitig erhalten wir noch eine wichtige Warnung: Nämlich der gestiegenen Komplexität nicht mit mehr Komplexität in der Führung zu begegnen. Frank Aßmann-Staudt beschreibt daraufhin in dieser Ausgabe sowohl die Wurzeln, als auch die Begrenzungen des klassischen Führungsverständnisses sowie die Antworten der New Work-Strategien schlüssig. Frau Dr. Martina Rummel macht jedoch deutlich, welche Voraussetzungen für das neue Verständnis von Arbeit zu erfüllen sind. Ihre Beschreibung ist einleuchtend und so prägnant, dass sofort die Frage im Raum steht, ob traditionell geführte Betriebe, dies auch wahrhaftig umsetzen können? Neben dem Können spielt das Wollen eine große Rolle, da für New Work und Co. teilweise tiefgreifende Haltungsänderungen erforderlich sind – dies betrifft die Geführten und die Führenden gleichermaßen. Jedoch sitzen die Führungskräfte wie so oft zwischen den Stühlen. Sie müssen im hektischen Tagegeschäft ihre Mannschaft in die neue Welt führen und gleichzeitig ihr eigenes Führungsverhalten überdenken. Daher liegt ein erster wichtiger Schritt darin, die über viele Jahre eingeübten und geförderten Haltungen und Verhaltensweisen, sowohl der Führenden als auch die der Geführten – in Bezug auf Status, Kontrolle, Vertrauen, Kooperation oder dialogischer Zusammenarbeit – im Unternehmen zu thematisieren und zu bearbeiten. Denn ohne diese Auseinandersetzung schaffen es die neuen Ansätze nicht vom Werbeflyer in den betrieblichen Alltag.
Ganz praktische „Erleichterung“ kann die von Robert Bade beschriebene „hybride Organisation“ mitbringen. Hier können Alt und Neu – je nach geschäftlichen Bedarf – nebeneinander und gleichzeitig gedeihen. Unternehmen und Menschen erhalten dadurch die Möglichkeit, schrittweise und evolutionär in die Zukunft hineinzuwachsen.
Wenn das alte Führungsverständnis nicht mehr (so gut) zum Ziel führt und das Neue (noch) nicht sichtbar erscheint, stellt sich die Frage nach Orientierung. Woran können sich Führungskräfte in einer Zeit orientieren, in der das Gewohnte nicht mehr greift und auf der Angebotsseite eine undurchschaubare Fülle vorliegt? New Work und Co. beschreiben im Wesentlichen Organisationslösungen und Arbeitsmethoden. Was sollen aber Führungskräfte konkret tun, um unter den geschilderten Bedingungen ihrem Job gerecht zu werden? Wir möchten dazu einladen, auf das zu schauen, worüber Führungswirkung entsteht oder auch verloren werden kann. Ungeachtet der vielen Führungsstile, -ansätze und -ratgeber gibt es drei Bezugspunkte oder Quellen, an denen sich Führungskräfte immer orientieren können:
Es gibt Menschen mit leuchtendem und Menschen mit glänzendem Verstande.
Die ersten erhellen ihre Umgebung, die zweiten verdunkeln sie. – Marie von Ebner-Eschenbach –
- Führungskräfte müssen nach wie vor das Managementhandwerk beherrschen. Dazu gehören beispielsweise weiterhin die Fähigkeiten zu priorisieren und zu organisieren oder der Umgang mit dem Berichtswesen und die konsequente Ausrichtung am Ergebnis. Heute kommen die Möglichkeiten neuer agiler Methoden hinzu. Dadurch werden Entscheidungen und die Planung auf die Schultern Vieler verteilt. Führung wird deswegen aber nicht überflüssig: Da verteilte Verantwortung oft zu abnehmender Verbindlichkeit führt, braucht es am Ende weiterhin jemanden, der Verantwortung für die Ergebnisse übernimmt und dafür sorgt dass diese Prozesse auch „laufen“.
- Gelungene Führung entsteht erst, wenn es jemanden gibt, der sich führen lässt. Spätestens wenn es erforderlich ist, dass die Geführten „mehr machen“, als sich anordnen lässt, müssen Führungskräfte ihre Aufmerksamkeit auf die Führungsbeziehungen legen. Denn die Beziehungsqualität wirkt darauf, ob und wie die Mitarbeiter Veränderungen mittragen, ihrem Chef vertrauen oder im Alltag „ihr Bestes“ geben. Noch etwas: Führung wird oft als „schwer oder anstrengend“ empfunden, wenn Sachthemen bei belasteten Beziehungen vorangetrieben oder durchgesetzt werden müssen. Gute Führungsbeziehungen tragen wesentlich dazu bei, Anstrengung und Schwere zu Gunsten von Offenheit und Leichtigkeit zu reduzieren – so kann am Ende auch ein Flow zwischen Führendem und Geführten entstehen.
- Das Kraftzentrum jeglicher Führungsarbeit liegt jedoch in uns selbst. Unsere Selbstführung – also mit welcher Haltung und mit welchem Spektrum unseres Potenzials wir Menschen und Situationen begegnen – wirkt wesentlich auf den Erfolg. Vor allem dann, wenn die Ergebnisse zu einem hohem Maß von gelungenen Interaktionen abhängig sind und die Rahmenbedingen wechselhaft sind. Wo Algorithmen, Patentrezepte oder der reine Verstand nicht zum Ziel führen, ist es essentiell, nicht im Auto-Pilot-Modus zu enden, sondern weitgehend aus dem vollen Potenzial schöpfen zu können.
Dies führt dazu, dass der emphatische Beziehungsmanager auf Dauer ohne Management-Know-how ebenso untergehen wird wie der Absolvent einer Elite-Managementschule der keinen Bezug zur Selbstführung hat. Daher haben diese drei „Quellen“ im klassischen Führungsverständnis eine ebenso hohe Bedeutung, wie im New Work Umfeld – lediglich die passende Gewichtung, die Tiefe oder die konkreten Inhalte müssen in Bezug zu den betrieblichen Anforderungen mit Leben gefüllt werden. Der RKW Führungsnavigator bietet dafür praktische Unterstützung. Damit kann erarbeitet werden, wo Entwicklungsbedarfe liegen und wie die Elemente des Navigators (künftig) durch die Führungskräfte wahrgenommen werden sollen.
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